Obchodní podmínky

platné od 24. 8. 2026

1. Prodávající

Mgr. Mgr. Klára Bučková, Ph.D., IČO 07977441, se sídlem Körnerova 454/6, 602 00 Brno-Zábrdovice, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „prodávající“). Kontakt: pripraveninamediaci@gmail.com. Prodávající není plátcem DPH.

2. Předmět prodeje

Předmětem prodeje je digitální obsah: elektronická kniha „Připraveni na mediaci“ ve formátu PDF, včetně pracovních listů (dále „produkt“). Produkt je vzdělávací materiál; není právní službou, právním poradenstvím ani mediací a nenahrazuje individuální konzultaci s odborníkem.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře (SimpleShop). Smlouva je uzavřena odesláním objednávky a jejím potvrzením ze strany prodávajícího. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami.

4. Cena a platba

Cena je uvedena u produktu a je konečná. Platbu lze provést platební kartou, prostřednictvím Apple Pay / Google Pay nebo bankovním převodem. Daňový doklad je vystaven automaticky a zaslán e-mailem.

5. Dodání

Produkt je dodán elektronicky, zasláním odkazu ke stažení na e-mail kupujícího, a to neprodleně po připsání platby (obvykle do několika minut, u bankovního převodu po připsání částky). Nedorazí-li e-mail, kupující zkontroluje složku spam a poté kontaktuje prodávajícího.

6. Odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu

Kupující spotřebitel bere na vědomí, že vyslovením souhlasu s dodáním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy ztrácí v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy. Tento souhlas kupující uděluje zaškrtnutím příslušného pole v objednávce.

7. Práva z vadného plnění

Je-li soubor poškozený, nečitelný či neodpovídá popisu, má kupující právo na bezplatnou nápravu (nové dodání), případně na přiměřenou slevu nebo vrácení ceny. Reklamaci uplatní e-mailem; prodávající ji vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Licence

Zakoupením získává kupující nevýhradní licenci k užití produktu pro osobní potřebu. Kupující je oprávněn poskytnout produkt druhému rodiči svých dětí. Jiné šíření, kopírování či zpřístupňování třetím osobám je zakázáno.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Prodávající je oprávněn podmínky měnit; pro kupujícího platí znění účinné v okamžiku objednávky.